湖南农业大学自考招生网

湖南农业大学自考信息所在位置:主页 > 自考试题 >

2020湖南农业大学自考管理学原理考前复习资料

时间 :2019-10-25 20:52 来源 : 湖南农业大学自考招生网 作者:admin 点击:

技术技能:指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
人际技能是指与处理人际关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
有效的管理者与成功的管理者
美国组织行为学专家卢森斯对450多位管理者进行研究后,发现这些管理者都从事以下四种活动,即传统管理(决策、计划、控制);沟通(交流例行信息和处理文书工作);人力资源管理(激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训);网络联系(社交活动、政治活动和外界交往)
管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,有着自身的特点。
管理学的概念 管理学是系统研究管理过程的普通规律、基本原理和一般方法的科学,它是对千百年来人类管理经验、智慧的高度概括和总结,是人们学习管理的主要途径。20世纪初的1911年,美国著名的管理实践者泰勒出版了《科学管理原理》,这部里程碑式的著作问世标志着管理作为一门科学诞生。
管理学的特点:1.综合性,2.不精确性,3.实践性,4.历史性,5.发展性。
管理学的学习方法:唯物辩证法,理论联系实际法,系统方法
第二章 管理理论的形成与发展
指19世纪末管理理论产生之前的管理实践与管理思想,分为两大阶段,即早期管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。
答:(1)古典管理理论阶段;20世纪初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一阶段。2)人际关系学说和行为科学理论;20世纪30年代到20世纪50年代这一段时间,主要指行为科学理论的形成发展。(3)管理理论丛林;在此阶段形成了各种管理理论学派,特点是:全面性、系统性和精确性。(4)战略管理;由于外部环境和市场的激烈变化,要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展,考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点。(5)全面质量管理;20世纪70年代末80年代初,持续改进等是全面质量管理的特点。(6)学习型组织理论;1990年以后,适应知识经济和信息时代要求的管理理论——以学习型组织理论为代表的理论出现了,并形成了许多有效的理论和方法。
早期的管理实践与管理思想 1.中国古代的管理思想:《尧典》、《孙子兵法》、《周礼》、《货殖列传》、《梦溪笔谈》、《天工开物》等。2.外国古代的管理思想
管理理论萌芽时期的管理思想:1.亚当.斯密,资本主义古典政治经济学的创始人,1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。提出了”分工协作原理”和”生产合理化”,提出了“经济人”观点。2.查尔斯.巴贝奇,英国剑桥大学教授,1832年出版《论机器和制造的经济》,深化了劳动分工原理,认为分工除提高效率外,还可节约开支;提出了“边际熟练原则”,“管理的机械原则”。3.罗伯特.欧文,英国空想社会主义代表人物,提出了“人是环境的产物”观点。
古典管理理论是指19世纪末20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的、有一定科学依据的管理理论,体现了生产力发展的要求。主要包括科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论三个学派。
古典管理理论形成的背景:资本主义生产方式的发展,推动了管理实践在微观方面—企业生产组织方面的发展。
古典管理理论的主要学派:由科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论。
科学管理理论的主要内容是:工作定额原理,标准化原理、科学地挑选工人并使之称为“第一流工人”,实行差别计件工资制,管理工作专业化原理,管理控制的例外原理。
一般管理理论:法约尔1916年出版的代表作《一般管理与工业管理》,他被尊称为“经营管理之父”。法约尔的管理思想:经营与管理的区别,管理教育的必要性和可能性,管理的五要素包括计划、组织、指挥、协调和控制,管理的十四项原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。